9wiket-এ নিবন্ধন করলে আপনি কিছু ব্যক্তিগত তথ্য দেন — সেই তথ্য আমরা কীভাবে সংগ্রহ করি, কোথায় রাখি, কখন ব্যবহার করি এবং আপনার কী কী অধিকার আছে — সব কিছু সহজ বাংলায় এই পেজে আছে।
ছয়টি মূলনীতি যা 9wiket-এর তথ্য সুরক্ষা নীতিকে পরিচালিত করে
9wiket-এ আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য 256-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ব্যাংকের মতো একই মাত্রার নিরাপত্তা ব্যবহার করা হয়।
আপনার নাম, ফোন নম্বর বা ইমেইল কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা বিজ্ঞাপনের কাজে দেওয়া হয় না। এই প্রতিশ্রুতি 9wiket-এর মূলনীতির অংশ।
আপনার একাউন্টের তথ্য যেকোনো সময় আপডেট বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। 9wiket আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে কোনো তথ্য ধরে রাখে না।
সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, নিরাপত্তা যাচাই ও আইনি প্রয়োজনে ব্যবহার হয়। যে উদ্দেশ্যে নেওয়া হয়েছে, শুধু সেই কাজেই ব্যবহার করা হয়।
একাউন্ট বন্ধ হলে তথ্য চিরকাল রাখা হয় না। আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হয়, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আপনাকে আগেভাগে জানানো হবে — ইমেইলে বা অ্যাপ নোটিফিকেশনে। কোনো লুকানো পরিবর্তন হবে না।
9wiket.best ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করেন এমন সব ব্যক্তির জন্য এই গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য। একাউন্ট তৈরি করুন বা না করুন — শুধু সাইটে ভিজিট করলেও এই নীতির মূল বিষয়গুলো আপনার ক্ষেত্রে কার্যকর।
9wiket বিশ্বাস করে যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার নিজের সম্পদ। আমরা এই তথ্য শুধুমাত্র আপনাকে ভালো সেবা দেওয়ার জন্য সংগ্রহ করি — অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা খুব সরাসরিভাবে বলেছি: কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয় এবং আপনার কী কী অধিকার আছে।
অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্মগুলো সাধারণত এই ধরনের নীতি এমনভাবে লেখে যা সাধারণ মানুষের পক্ষে বোঝা কঠিন। 9wiket সেটা করে না। আমরা চাই আপনি পুরো বিষয়টা বুঝুন — কারণ আপনি যখন জানবেন আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে, তখনই আসল বিশ্বাস তৈরি হয়।
এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ ১ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে আপডেট করা হয়েছে। ভবিষ্যতে কোনো পরিবর্তন হলে এই পেজে আপডেট করা হবে এবং নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে জানানো হবে।
9wiket শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য সত্যিকারের প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় না।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | পুরো নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | হ্যাঁ |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | হ্যাঁ |
| আর্থিক তথ্য | বিকাশ/নগদ নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | হ্যাঁ |
| KYC নথি | NID কপি, ঠিকানা প্রমাণ, সেলফি | পরিস্থিতিভেদে |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম | স্বয়ংক্রিয় |
| গেমিং আচরণ | বেটিং ইতিহাস, পছন্দের গেম, সেশনের সময় | স্বয়ংক্রিয় |
উপরের তালিকায় "স্বয়ংক্রিয়" মানে আপনি কিছু না করলেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় এই তথ্য সিস্টেম নিজেই সংগ্রহ করে। এটা সব ওয়েবসাইট ও অ্যাপেই হয় — 9wiket এই বিষয়ে সৎভাবে জানাচ্ছে।
9wiket বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে — সরাসরি আপনার কাছ থেকে, এবং আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে।
9wiket-এ সংগ্রহ করা তথ্য কেবল নিচের নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। এর বাইরে কোনো কাজে ব্যবহার করা হয় না।
9wiket আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করে না, তৃতীয় পক্ষের মার্কেটিং কোম্পানিকে দেয় না এবং ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে আপনার বিরুদ্ধে কোনো সিদ্ধান্ত নেয় না।
9wiket আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। একটা বড় ব্যাংকের মতো একই স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা এখানে আছে।
শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, অন্যের ডিভাইসে লগইন করলে লগআউট করুন এবং একাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যক্রম দেখলে সাথে সাথে support@9wiket.best-এ জানান।
কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা ওয়েবসাইট আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষণ করে। 9wiket কুকি ব্যবহার করে ওয়েবসাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। নিচে কোন ধরনের কুকি ব্যবহার হয় তা বলা আছে।
আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন, কিছু ফিচার তখন ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
9wiket-এ আপনার তথ্য নিয়ে আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে সরাসরি support@9wiket.best-এ ইমেইল করুন — ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।
আপনার সম্পর্কে 9wiket-এ কোন তথ্য আছে তা জানতে চাইতে পারবেন। আমরা একটি সম্পূর্ণ রিপোর্ট দেব।
আপনার তথ্যে ভুল থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা যাচাই করে ঠিক করব।
একাউন্ট বন্ধ করার পর আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন — আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে কিছু রাখা হবে না।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন। আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া সেটা মেনে নেব।
আপনার তথ্যের একটি কপি মেশিন-রিডেবল ফরম্যাটে চাইতে পারবেন — অন্য প্ল্যাটফর্মে নিয়ে যাওয়ার জন্য।
তদন্ত চলাকালীন আপনার তথ্য প্রক্রিয়া সাময়িক বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
9wiket আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। নিচের টেবিলে কোন তথ্য কতদিন রাখা হয় তা দেখুন।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণের মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| একাউন্ট তথ্য | একাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর ৫ বছর | আইনি প্রয়োজনীয়তা |
| আর্থিক লেনদেনের ইতিহাস | একাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর ৭ বছর | কর ও অ্যান্টি-মানিলন্ডারিং আইন |
| KYC নথি | একাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর ৫ বছর | নিয়ন্ত্রক সংস্থার বাধ্যবাধকতা |
| গেমিং ইতিহাস | একাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর ২ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| কুকি ডেটা | সেশন শেষে বা সর্বোচ্চ ১ বছর | কুকির ধরন অনুযায়ী |
| সাপোর্ট কথোপকথন | বন্ধ হওয়ার পর ১ বছর | সেবার মান উন্নয়ন |
মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয় — যাতে আর কারো পক্ষে আপনাকে সনাক্ত করা সম্ভব না হয়।
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ থাকলে নিচের উপায়ে 9wiket-এর সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩ কর্মদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।
এই গোপনীয়তা নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল ও অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে — পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার অন্তত ১৫ দিন আগে।
প্রোমোশন আপডেট ও বেটিং ইতিহাস নিয়ে আপনার জিজ্ঞাসা
256-bit SSL এনক্রিপশন, কোনো তথ্য বিক্রি নেই, আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ — 9wiket-এ প্রথম ডিপোজিটে ১৫০% স্বাগত বোনাস পান।
আরও তথ্যের জন্য এই পেজগুলো দেখুন